為提升服務質量，規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務流程，確保子公司合規(guī)經(jīng)營。10月12日下午，集團風控合規(guī)部、集團稽核審計部和集團信息技術部在財富中心B座17樓路演廳會議室聯(lián)合舉辦業(yè)務系統(tǒng)流程控制專項培訓會。常德雙鑫小額貸款股份有限公司、常德財鑫典當有限公司、津市津鑫投資發(fā)展有限公司和常德財科融資擔保有限公司等業(yè)務子公司的相關單位負責人及項目經(jīng)理、風控經(jīng)理參加培訓。

會上，風控合規(guī)部主要從合同簽訂及規(guī)范填寫、面簽照片要求、辦理抵質押前的合同審查、放款前的合同審查等四個方面的合規(guī)性進行專題講解說明，提出了合同審查的相關要求，并將實際審查過程中合同填寫不規(guī)范及資料不完善的情況形成案例，以圖文并茂的方式進行分析，強化培訓效果，促進業(yè)務辦結效率有效提升。

稽核審計部通過對“業(yè)務系統(tǒng)流程控制專項審計”審查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入剖析，從內審角度對各部門及各子公司的制度制定、系統(tǒng)流程設置等方面提出合規(guī)化建議，促進跨部門、跨子公司的溝通與協(xié)作，幫助各子公司及部門規(guī)避錯誤及防范風險，進一步提升業(yè)務操作的效率與合規(guī)水平。

信息技術部主要針對智慧財鑫和綜合業(yè)務系統(tǒng)的使用進行培訓，將業(yè)務部門在使用過程中遇到的常見問題和難點進行舉例說明，有效幫助員工提升系統(tǒng)操作熟練度，進而使工作提質提效。

此次培訓進一步提升了部門員工的服務質量、服務水平和服務效率，促進了各部門之間的協(xié)調配合的意識，加強部門間聯(lián)系與溝通，形成工作合力，在提高集團管理水平、規(guī)避各類風險等方面發(fā)揮了重要作用。

（信息來源：風控合規(guī)部、信息技術部、稽核審計部）